2025年上半年，广州市人力资源和社会保障数据服务中心深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，围绕省委“1310”具体部署和市委“1312”思路举措，稳步推进局交办重点任务和中心高质量发展工作，以实干出实效，为下半年工作聚势蓄能。

　　一、发挥技术专长，保障人社业务落地落实

　　一是有力支撑人社业务。建设和保障人社各业务域信息系统，运维保障各系统主机、存储、网络及配套设施设备、终端设备，护航业务运转稳健高效。做好局门户网站运维与优化建设工作，局门户网站2025年上半年访问超984万人次。二是有力保障安全稳定。部署管理云平台和本地网络安全工具，实现故障排除率100%，持续落实并适时更新网络和数据安全、政务云资源使用、信息化系统管理等三级责任人机制清单。三是助力规范信息化建设。在局统计信息处统筹指导下，开展局信息化“十五五”规划编制培训，编写局政务信息化项目管理办法及配套文件，开展局政务信息化项目管理工作。四是服务总体战略大局。推动《南沙方案》落地见效，协助南沙区人才引进工作，持续做好海外留学人员数据库建设和技术支持。推动“百千万工程”走深走实，加强乡村振兴人才队伍建设，保障广州市职称业务申报管理系统乡村工匠职称申报业务。推动人才强国战略深入实施，上半年广州市专业技术人员管理系统超6.5万人完成职称申报，服务全市上万个单位。

　　二、数智赋能发展，推动人社智能化应用转型取得突破

　　一是稳步推进2025年人工智能大模型创新应用建设项目。完成顶层设计总体规划，聚力攻坚业务领域智能化应用场景技术，目前已顺利通过市政务和数据局立项备案。二是推动数据资源建设取得阶段性成果。对接部、省跨层级数据共享，为市政务共享平台提供128个共享主题，支撑13个跨部门专题共享。完成76个业务信息系统原始数据资源盘点，支撑“穗智管”系统42项人社专题服务。人社城市大数据节点建设一期项目已进入合同验收阶段，二期项目已获立项，数据治理体系与业务支撑能力持续优化。三是实现广州市公共就业服务能力提升示范项目精准赋能。大数据、智能外呼技术和就业业务深度融合，整合比对就业数据形成“数智库”，精准辅助就业政策制定和公共服务优化，上半年共跟踪服务重点群体十余万人次。四是顺利承接粤港澳大湾区广州人才大数据平台。成立中心工作组主动对接，进一步加强广州人才大数据归集汇聚和融合应用。

　　三、兜牢民生底线，讲活讲好“数智惠民”人社故事

　　一是社保网络织密织牢。推动社会保险扩面提质，社保基金守护系统持续推送疑点数据，提升社保风险防控效能。对照数字人社建设行动“揭榜领题”任务要求，积极推进“社保一生”年度账单，不断优化社保经办服务。二是社保卡服务可感可及。陆续推进“广州市社会保障卡补换领一件事”试点工作，“数据跑腿”代替“群众跑腿”，加快实现补换领与社保待遇账户变更联办。截至2025年5月，全市社保卡居民服务“一卡通”应用目录已实现269项，含人社领域191项，开通和保障应用场所超1.3万个（含定点医药机构、公交、地铁、图书馆、技工院校、长者饭堂、政务大厅等），支持用卡终端超9.4万台（套），社保卡居民服务“一件事”应用支撑能力不断升级。截至上半年，全市社保卡合作银行16家，服务网点2308个，其中即时制卡网点1192个，各渠道为群众办理社保卡业务超206万人次。三是社情民意落细落实。技术转化惠民成果，人才引进、积分入户等系统平稳支撑申报高峰，人才引进申办系统上线智能审批功能，跑出“秒批”人社速度，12345便民服务热线工单按时办结率100%，高效解决群众诉求。

　　下一步，广州市人力资源和社会保障数据服务中心将继续围绕“数字政府”建设和人社领域数智化转型工作，把主责主业办得更加出彩、更具实效，继续支撑保障全市人社工作高质量发展，圆满完成“十四五”规划目标任务，为“十五五”规划良好开局打牢基础。