为有效化解矛盾纠纷，营造和谐劳动关系，着力推进用工指导、劳动维权、社保衔接、调解仲裁等“四项服务”机制落地，11月6日，广州市人力资源和社会保障局党组书记、局长汪志明现场接访群众，协调处理欠薪投诉案。

　　汪志明耐心听取了群众反映的企业欠薪问题，分析矛盾产生根源，结合群众诉求，现场要求劳监部门迅速核查处置，安排专人全程跟进，督促企业尽快发放工资款项，全力保障劳动者合法权益。来访群众对接访过程与处理结果表示非常满意。

　　汪志明强调，当前正值十五运会举办的重要保障期，必须进一步增强忧患意识，以“守土有责、守土负责、守土尽责”的担当，聚焦欠薪问题多发的重点行业和重点人群，全面排查、动态监管、强化执法，切实做到劳资风险早发现、争议早调处、权益早维护，从源头上化解矛盾纠纷。要畅通民意反馈渠道，发挥“广州根治欠薪‘码’上办”线上主程序作用，强化宣传推广。要加强企业责任约束，明确企业在劳资宣传方面的义务，确保群众知晓维权途径，让欠薪问题有处可诉、有路可循。

　　广州市人力资源和社会保障局办公室、劳监处、事务服务中心，海珠区人力资源和社会保障局相关负责同志参与了接访。