市核养中心开展“平安通”服务及公办养老机构入住评估轮候政策培训
为持续提升养老服务政策落地实效和一线养老经办队伍专业能力,近期,广州市家庭经济核对和养老服务指导中心(以下简称“市核养中心”)组织开展专题培训,深入解读新修订实施的“平安通”服务政策、公办养老机构入住评估轮候政策。各区民政部门、街(镇)颐康中心、“平安通”服务机构、公办养老机构业务骨干参加培训,累计参加人数近1300人次。
为帮助一线经办人员吃透“平安通”新政,规范办理业务,市核养中心业务负责同志围绕政策核心条款开展系统授课。培训聚焦申请办理流程、服务内容调整、资助标准变化、新旧政策过渡期工作要点等重点内容,逐条拆解政策要点、明确实操规范,指导参训人员准确把握新政要求,平稳有序推进新旧政策衔接过渡,保障养老服务不断档。
本次培训同步举办公办养老机构入住评估轮候政策第二期专题培辅导。针对各区民政部门、公办养老机构在业务办理过程中遇到的难点堵点问题,逐一答疑解惑、统一操作口径、理清注意事项,进一步规范评估轮候全流程业务操作。
本次培训覆盖面广、针对性强,既系统宣讲政策条文,又回应基层一线关切,得到参训人员一致好评,为两项养老服务政策落地实施提供有力业务支撑。
下一步,市核养中心将继续抓实“平安通”服务、公办养老机构入住评估轮候等重点养老业务,跟踪监测政策实施成效,以更高标准、更大力度、更实举措推进广州养老服务高质量发展,用心守护老年人幸福晚年。